电商订单的流程图是怎样的？

　　电子商务基本流程大致可以归纳为网络商品直销和网络商品中介交易这两种基本的流程。不同类型的电子商务交易，其交易过程虽然都包括上述的四个阶段，但各自的流程是不同的。

　　(1)网络商品直销的流程

　　网络商品直销是指消费者和生产者，或者是需求方和供应方直接利用网络形式所开展的买卖活动。这种在网上的买卖交易最大的特点是供需直接见面，环节少，速度，快，费用低。

　　①消费者在Internet网上查看企业和商家的主页(HomePage)；

　　②消费者通过购物对话框填写姓名、地址、商品品种、规格、数量、价格；

　　③消费者选择支付方式，如信用卡、借记卡、电子货币、电子支票等；

　　④企业或商家的客户服务器接到定单后检查支付方的服务器，确认汇款额是否被认可；

　　⑤企业或商家的客户服务器确认消费者付款后，通知销售部门送货上门；

　　⑥消费者的开户银行将支付款项传递到信用卡公司，并由信用卡公司负责发给消费者收费单。

　　上述过程中认证中心(CA)作为第三方，确认在网上经商者的真实身份，保证了交易的正常进行。

　　(2)网络商品中介交易的流程

　　网络商品中介交易是通过网络商品交易中心，即虚拟网络市场进行的商品交易。在这种交易过程中，网络商品交易中心以Internet网络为基础，利用先进的通讯技术和计算机软件技术，将商品供应商、采购商和银行紧密地联系起来，为客户提供市场信息、商品交易、仓储配送、货款结算等全方位的服务。

　　①买卖双方各自的供、需信息通过网络告诉网络商品交易中心，网络商品交易中心通过信息发布服务向交易的参与者提供大量的、详细准确的交易数据和市场信息。

　　②买卖双方根据网络商品交易中心提供的信息，选择自己的贸易伙伴。网络商品交易中心从中撮合，促使买卖双方签定合同。

　　③买方在网络商品交易中心指定的银行办理转账付款手续。

　　④网络商品交易中心在各地的配送部门将卖方货物送交买方。

　　B2B电子商务流程图：

　　B2B协作流程图：

　　B2B网站业务处理流程图：

　　B2C购物流程图：

　　B2C后台流程图：

　　订单管理流程：

　　我只关心质量，几个流程也不能大于质量。相比零售业，网商（质量好的）的价格也不便宜。只不过物流分配到了更多的钱，虽然网购出现之前物流也能赚到钱，相比下网购的分层多了些，网商必须要有实体，那些没货的网商，还有那些使用阿里货的网商，就不说仿真，造价，就是普通货品的质量都难以保证。多少个环节在这商品价格中得到了分层。没有实体的网商就是骗子

　　对不起，我现在精力有限，这个问题回答比较复杂，几大电商都有一套流程，建议整一个交易软件，就可以了。另外其他网友的回答也可以，网络交易是很安全的，熟悉流程就行了。对不起哈。

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　　现在做电商的其实都非常多了，类似淘宝、天猫的存平台模式，类似京东的自营模式也都研究得比较透彻了。

　　我这里就简单把一些基础的知识分享一下把。

　　其实电商订单的整体流程就是从交易下单，到仓库出库，最终到物流运输三个过程，就如下图所示：

　　但真正的环节中，肯定不可能如此的顺利，还会出现很多的意外情况，例如一些库存管理，入库管理，退货，换货，取消订单等等。

　　下面我们就来具体的分析这些吧。

　　下图是一个购买的流程图，这个大家够经常网购，其实也都明白的。就是选东西，确认地址，下单，支付。

　　然后在支付完成后，其实我们就会进入到一个后台的工作环节。如下图：

　　在这里，我们就需要告诉仓库，我有新订单了，要出库哪些东西打包成一个，仓库就会根据这些商品的SKU信息，可以是RFID，可以是二维码或一维条形码，来判断，我需要去仓库的哪些位置拣货，高级的仓库可能是机器拣货，一般都是人工拣货的。

　　拣货完成后，就会把商品打包，然后拿给快递或物流公司。

　　接下来就是等着收货了。

　　如果用户确认了收货，就没了，如果货丢了，或者用户发现货物有问题，要补发、换货或者退货，就会进入补发、换货或退货流程。

　　补发很简单，把上面的流程在走一次就行了，只是做一个补发标记，就不单独画图了。

　　换货也同样，相对补发来说，只是多了一个货物回发的运单流程，在确认货物情况后，在进行一次上诉流程，标记为换货。

　　退货流程就有点不一样了。如下图：

　　我们需要生成一个退货单，在财务那里还需要有退款单，而且在不同阶段，订单状态也需要同步发生一些变化。

　　除了上诉流程外，其实财务流程也是整个电商流程比较核心的部分。

　　如果是自营方式，财务相对比较简单，但是如果是天猫这种平台模式，就还涉及到结算，账期等模块，流程就十分复杂。

　　如果有不同的见解，欢迎大家来喷

　　其实流程图的绘制需要借助工具辅助操作，可以是APP可以是电脑软件也可以是网站，这里是利用【迅捷画图】在线网站对流程图进行编辑的操作步骤，希望可以给大家带来帮助。

　　1.进入迅捷画图在线网网站内，选择该网站中首页位置的立即体验进行点击使用。

　　2.来到新建文件页面中，选择流程图新建使用。或者是从模板页面中新建选择模板套用使用。这两种方法都可以实现对流程图的绘制，这里以前者为大家进行展示。

　　3.新建成功之后进入在线编辑页面中，在左侧的基础图形栏中对流程图框架进行搭建，根据事件解决步骤，或者是房间分布对流程图框架进行搭建使用，按照流程图符号准则对需要的图形进行移动使用，长按鼠标拖动就可实现框架搭建。

　　4.图形与图形之间需要使用连接线标注整个过程的方向走向，处于不同水平面的流程图若要用线段进行链接，可以先选中线段之后点击如图所示的位置，对线段位置进行调整使用。 双击流程图图形可以对内容进行填充。

　　5.流程图图形背景颜色进行添加，在右侧的工具栏中会出现样式操作，选择样式下方的填充选项即可进行选择。同样文本栏目中可以对所填充内容的字体大小以及样式进行设置。

　　6.以上操作就是绘制一个完整流程图所必须的步骤。绘制成功之后可以选择导出编辑使用，即将绘制成功的模板导出到桌面中进行储存使用，在编辑面板的右上方选择导出操作，之后选择需要导出的格式就可以。

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